Empfangsdienst an Pforte und Empfang

München gilt als Weltstadt auch als Zentrum für Kultur, Wirtschaft und Mode. Insofern wird vom Pfortendienst hierzulande auch manchmal etwas mehr erwartet als ein warmer Händedruck. Die SSI GmbH verschreibt sich der Bereitstellung perfekt für den jeweiligen Anlass und Standort gekleideter Empfangsdienste aus der Region. Die Ortsansässigkeit und Schulung unserer Mitarbeiter garantiert ein seriöses und auf die regionalen Besonderheiten abgestimmtes Auftreten. Um die Dienstleistung des Pfortendienstes stets auf höchstem Niveau zur Verfügung stellen zu können, unterziehen wir unsere Sicherheitsmitarbeiter fortwährend Weiterbildungen. Somit sind sie auch bei sich verändernden Anforderungen immer perfekt auf ihre Aufgaben im Großraum München vorbereitet.

Wenn die freundliche Empfangsdame durch einen geübten Blick und entsprechenden Sicherheitskontrollen für die nötige Sicherheit am Empfang sorgt, dann ist es sicherlich ein Mitarbeiterin der SSI GmbH aus dem Süden von München. Freundlich, hilfsbereit und in einem stilvollen Outfit hinterlässt sie den optimalen ersten Eindruck.

Unsere Mitarbeiter im Empfangs- und Besucherservice sind integrierter Bestandteil des Sicherheitskonzeptes unserer Kunden. Sie kommen überwiegend aus Servicebranchen und verfügen über eine Fachausbildung. Den jeweiligen Kundenanforderungen entsprechend reichen die Qualifikationen vom allgemeinen Büromanagement (Ausbildungsberuf) über technische Kenntnisse, Fremdsprachen bis hin zu den klassischen Empfangsdienstleistungen:

Als Sicherheitsdienstleister in München gehört der Empfangsdienst und Pförtnerdienst genauso zu unseren Aufgaben, wie der Objektschutz, Werkschutz oder Streifendienst. Und natürlich stellen wir für Ihre Pforte in München nur ausgezeichnet ausgebildetes und freundliches Personal. Denn mit einem Lächeln ist jeder Gruß ein Türöffner.

Empfangsdienstleistungen:

  • Kontrollierter Empfang von Besuchern
  • Koordinierte Vermittlung von Gesprächen über die Telefonanlage
  • Abgesicherte Betreuung des hauseigenen Informationszentrums (Help Desk)
  • Lückenlose Zutrittskontrolle unterstützt durch technische Systeme
  • Erstellung von Besucherausweisen
  • Terminierung und Bewirtung von Meetingräumen
  • Warenannahme
  • Postbearbeitung

Aufgaben:

  • persönliche Ansprache der Kunden (Begrüßung, Verabschiedung)
  • Info-Point für Kundenanfragen
  • Erkennen und Abweisen von potenziellen Problemkunden
  • Prävention und innere Sicherheit
  • Kontrollgänge
  • Ausübung des Hausrechts
  • Begleitung von Kunden zu deren Fahrzeug
  • Hilfe- und diverse Serviceleistungen nach Vorgabe

Einsatzbereiche:

  • Gehobene Handelsbetriebe
  • Gehobene Gastronomiebetriebe
  • Verwaltungseinrichtungen und Ämter
  • Öffentliche Institutionen, Bildungseinrichtungen etc.
  • Pforten von größeren Unernehmen
  • Empfänge und Rezeptionen von Kliniken
  • Lobbys im Hotel

 

Qualifikation:

  • 34a GewO – Sachkunde, Ersthelferausbildung
  • Menschenkenntnis, gute Allgemeinbildung, gute Umgangsformen
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Soziale Kompetenz
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, wertige Bekleidung

Unsere Sicherheitsmitarbeiter profitieren auch im Empfangsdienst von unseren Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen

Doormen für München

München zählt zu den Weltstädten und gilt zurecht als Zentrum für Wirtschaft, Kultur und der Wissenschaft. Nicht nur beim alljährlichen Oktoberfest öffnet die Landeshauptstadt ihre Pforten weit für Touristen aus aller Welt. Umso wichtiger ist es, dass diese Gäste freundlich empfangen werden und ein Gefühl der Sicherheit sowohl bei öffentlichen Veranstaltungen wie auch dem persönlichen Einkauf empfinden können. Buchstäblich in Schlüsselposition treten hier unsere kompetenten Doormen aus München auf den Plan.

Traditionelle Aufgaben von Doormen in München

Die traditionellen Aufgaben eines Doorman umfassen im Gegensatz zum Empfangs- und Pfortendienst vorrangig klassische Sicherheitsfelder. Neben seiner Signalfunktion ist der Doorman dafür zuständig die Regeln des Hauses durchzusetzen und Vergehen exekutiv oder präventiv entgegen zu wirken.

Dies umfasst zum Beispiel die Prävention oder Verfolgung von Diebstählen in Zusammenarbeit mit einem Ladendetektiv und der Überprüfung von Warnanlagen. Es gehört aber auch zum Dienst eines Doorman gefährliche oder störende Besucher schon an der Tür abzuweisen, sodass dem Auftraggeber erst gar keine Schäden entstehen können.

Gerade in münchener Einkaufsmeilen und der Innenstadt sind die Doormen sehr beliebt. Sie begrüßen die Einkaufenden freundlichen, helfen mit dem Einkauf und repräsentieren einen ausgeprägten Servicegedanken. Das Feedback unserer Kunden in München ist, dass die Kunden sich durch unsere Doormen so sicher fühlen, dass Sie überhaupt nicht registrieren, dass der nette Mann im Anzug eine Sicherheitskraft ist.

Corona erfordert Doormen in München

Durch die Verwerfungen der Coronakrise hat sich das Aufgabenfeld auch in München bedeutend erweitert. Unsere Doormen sind momentan deutschlandweit im Einsatz eine Vielzahl von Maßnahmen zu unterstützen, die ein baldiges Ende dieses Ausnahmezustandes herbei führen sollen. Eine Pandemie stellt ein vielschichtiges gesellschaftliches, wirtschaftliches und medizinisches Problem dar. Viele Endkunden fühlen sich von den Veränderungen in ihrem Alltag irritiert oder gar verärgert. Es gehört daher zu unserem Sicherheitskonzept die Durchsetzung der Corona Maßnahmen in München so flexibel, empathisch und professionell wie möglich zu gestalten.
Verordnete Hygienemaßnahmen müssen ebenso umgesetzt werden, wie Kontaktbegrenzungen (Abstandskontrollen) und die Kontrolle der Maskenpflicht. Wir schulen unsere Doormen deswegen fortwährend, sodass sie stets optimal und rechtzeitig über rechtliche , medizinische oder politische Ereignisse informiert sind. München ist eine multikulturelle Stadt, daher verfügen die Mitarbeiter der SSI oftmals über fundierte Fremdsprachenkenntnisse und besondere interkulturelle Kompetenzen, die am Empfang zur Verdeutlichung der Schutzkonzepte hilfreich sind.

Zum Tätigkeitsumfang zum Schutz gegen Corona zählen:

  • Kontrollierter Empfang von Besuchern
  • Kontrolle der Einhaltung maximaler Besucherzahlen (Besucherzählsysteme)
  • Fiebermessung
  • Abstandskontrolle
  • Ausgabe und Kontrolle von Schutzmasken
  • Lückenlose Zutrittskontrolle unterstützt durch technische Systeme

Unsere Doormen repräsentieren das Erscheinungsbild Ihres Unternehmen, daher passen wir die Kleidung unserer Sicherheitsmitarbeiter gerne den entsprechenden Anforderungen an. Als Sicherheitsdienstleister in München gehört der Empfangsdienst und Pförtnerdienst genauso zu unseren Aufgaben, wie der Objektschutz, Werkschutz oder Streifendienst. Und natürlich stellen wir für Ihre Pforte in München nur ausgezeichnet ausgebildetes und freundliches Personal. Denn mit einem Lächeln ist jeder Gruß ein Türöffner.

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